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ダウンロードができません

ゲームのダウンロードが出来ない場合は、下記の項目をお試しください。

 

1. ほかのアプリケーション画面を開いている場合、それらをすべて閉じてください。

2. 常駐ソフト(特にウイルス駆除ソフトやオーディオ関連ソフトなど)を

  起動している場合、それらをすべて終了させてください。

3. ダウンロード補助ソフトの類は使用しないでください。

4. 回線の混雑している時間帯(深夜や新パッチ公開直後など)を避けて

  ダウンロードをお試しください。

5. ご利用のパソコンのハードディスクに十分な空き容量があるかをご確認ください。

6. ログインされるお客様のユーザー名に「管理者(Administrator)権限」が

 与えられているかどうかをご確認ください。

 

上記を確認しても問題が改善されない場合は、サポート窓口よりお問い合わせ下さい。

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■FAQにてお探しの内容が見つからなかった場合

こちらの窓口よりお問い合わせください。 ※お問い合わせにはログインが必要です。
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